Сопровождение и тестирование систем

Компания оказывает услуги технической поддержки систем и ИТ-сервисов, в том числе:

  • работы по устранению и анализу инцидентов и нештатных ситуаций в функционировании систем и сервисов;
  • анализ возникающих сбоев;
  • изучение причин и событий, приводящих к их возникновению;
  • процессов сопровождения и технической поддержки;
  • оказание консультационных услуг по вопросам эксплуатации, настройки, использования и функциональным возможностям аппаратных платформ и программных продуктов систем и ИТ-сервисов;
  • работы по обеспечению штатного функционирования систем и ИТ-сервисов и отработке соответствующих процедур;
  • проведение всех видов тестирования (функциональное, нагрузочное) для систем и ИТ-сервисов.